Een gebruiker van EA Games meldt dat hij de afgelopen weken meerdere keren gehackt is, wat heeft geleid tot een verlies van ongeveer 800.000 munten. Ondanks herhaalde pogingen om wachtwoorden en veiligheidsvragen te wijzigen in samenwerking met EA, blijft het probleem zich voordoen, met als gevolg dat zijn spelers voor te lage bedragen zijn verkocht.
Ik ben de laatste weken meerdere malen gehacked en ben daardoor ongeveer 800k aan munten verloren.. meermaals zijn m’n spelers verkocht voor te weinig en ook andere dingen waardoor ik munten kwijt was (domme sbc’s) … ik heb samen met EA al meerdere malen wachtwoord veiligheidsvragen etc gewijzigd maar niks helpt..
Een compensatie zoals munten/team terug?
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
