Klacht: Kliederboel met Oral-B Repair Original-tandpasta

PJB62 op 11 maart 2018 over Procter en Gamble in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 maart 2018

Een consument heeft twee tubes Oral-B Repair Original-tandpasta aangeschaft, die normaal gesproken duur zijn, en waardeert de werking van de tandpasta. Echter, de gebruiker ervaart dat de tandpasta na dosering op de tandenborstel grote slierten trekt, wat leidt tot een rommelige situatie onder de dop. De consument vraagt zich af of dit probleem normaal is of specifiek is voor deze batch en overweegt om de tandpasta niet opnieuw aan te schaffen.

Mijn Klacht:

In een aanbieding kocht ik laatst twee normaal gesproken vrij dure tubes tandpasta van Oral-B Repair Original (nummer in de rand van de tube: 27/09/19 GGC8). Prettige tandpasta op zich die bovendien warm lijkt te worden tijdens het poetsen waardoor je het gevoel hebt dat er echt iets gebeurt. Groot nadeel is dat de tandpasta enorme slierten trekt na dosering op de tandenborstel. Dat veroorzaakt dat er altijd tandpasta naast de schroefdraad onder de dop komt en dat wordt dus een kliederboel. Ik vraag me alleen af of dit normaal is of dat het iets te maken heeft met deze batch? Voorlopig koop ik deze tandpasta niet opnieuw om deze reden.

Gewenste Oplossing:

Lekker frisse actieve tandpasta.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM