Mijn Klacht:
3 weken geleden heb ik een reis geregeld naar Parijs voor 2 dagen. Het was zo geregeld dat wij op 10 maart in Parijs zouden zijn. MAARRR een week ervoor krijg ik een mail dat het vanwege weinig aanmeldingen gecanceld is. Ik moest een nieuwe datum kiezen, dat zorgde wel voor problemen op mijn werk! Tot slot geregeleld dat ik op 17 maar ga met wel als opstapplaats rotterdam. Dit had ik ook aangegeven bij de eerste datum en kreeg hier voor de rest niets over te weten.
Nu krijg ik weer verdorie een week ervoor te horen dat de opstapplaats is gewijzigd naar Utrecht( een ander half uur met de auto)!!! Hier ging ik natuurlijk niet mee akkoord en heb een klachtenmail opgesteld met dat ik er dus niet mee eens was. Vervolgens krijg ik een halfuur later een bevestiging van de definitieve opstapplaats (Utrecht) zonder enig reactie op mijn klacht.
Ik baal hier enorm van en dit is ook de eerste en de laatste keer dat ik zoiets zal regelen via slangenreizen.nl !!
Gewenste Oplossing:
Zodra mijn opstapplaats gewijzigd wordt na rotterdam ( zoals op de site werd aangegeven) ik zit nu met het probleem dat ik geen vervoer kan regelen naar Utrecht kant op!
