Mijn Klacht:

Deze mail gekregen nadat ik het gesprek heb verbroken. Is dit allemaal wel wettelijk wat die doen?

Geachte heer/mevrouw Pannekoeke

Refererend aan ons telefoongesprek van 06-03-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten:

De betalingstermijn van factuurnummer E205788-3 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 182,40 zal uiterlijk 09-03-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413, BIC ABNANL2A, t.n.v. Direct Solutions B.V. te zijn bijgeschreven.

Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso-partners in Antwerpen. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden.

Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik deze niet moet betalen, volgens mij is dit ongehoord