Klacht: Chesterfield shag….

Juanita64 op 06 maart 2018 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 6 maart 2018

Een klant van Philip Morris heeft klachten over de kwaliteit van Chesterfield shag, die volgens hem recentelijk veel droger is geworden. Hij ervaart dat een aanzienlijk deel van de inhoud van de pakjes, die hij al jaren gebruikt, nu onbruikbaar is en heeft besloten tijdelijk over te stappen op een ander merk.

Mijn Klacht:

Goedemorgen

Al jaren rook ik de shag chesterfield..
Nooit problemen… heerlijke shag.

Nu ineens is het zo vreselijk droog… ik heb nu de pakjes van 57.5 gr de xxx….

Als ik het pakje open maak… voelt het al droog….en 1 derde kan ik weggooien.. is allemaal gruis dat is al zeker de laatste 5 pakjes… dit ben ok niet gewent van deze shag… heb nu zelfs maar even ander merk gekocht…. want het is echt niet te roken
.
..

Gewenste Oplossing:

Zou graag u reactie tegemoet zie hoe dit opgelost kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philip Morris

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philip Morris nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM