[email protected] op 01 maart 2018 over Axender in de categorie Reclame
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te horen dat u de Wegwijs niet wekelijks van ons ontvangt. Graag willen wij uitzoeken wat er in uw wijk aan de hand is. Wilt u ons...
krijg maar af en toe de wegwijs,heb al vaak bij axander melding gemaakt maar lost het niet op.Tot mijn verbazing zag ik vandaag dat er een lading wegwijs was gedumpt in de natuur vlak bij onze wijk geen wonder dat wij hem deze week weer niet hebben ontvangen.
Als ik elke week netjes de wegwijs krijg bezorgd
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 maart 2018 om 08:41 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te horen dat u de Wegwijs niet wekelijks van ons ontvangt. Graag willen wij uitzoeken wat er in uw wijk aan de hand is. Wilt u ons meer informatie toesturen over de kranten die zijn gedumpt? U mag direct mailen naar onze afdeling Kwaliteit: [email protected]. Wij kunnen uw melding dan verder in behandeling nemen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
