Mijn Klacht:
Deze morgen werd ik opgebeld door een zeer onvriendelijke man van Direct Solutions.
Er zou een openstaand saldo zijn maar ik weet nergens van.
Bij de vraag om alles door te sturen kreeg ik volgende mail:
Geachte heer/mevrouw Pieters
Refererend aan ons telefoongesprek van 01-03-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten:
De betalingstermijn van factuurnummer E104569512 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 182,40 zal uiterlijk 03-03-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413, BIC ABNANL2A, t.n.v. Direct Solutions B.V. te zijn bijgeschreven.
Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso-partners in Antwerpen. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden.
Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord.
Met vriendelijke groet,
Direct Solutions B.V.
Gewenste Oplossing:
de juiste documenten: factuur en naam van de firma waar het over gaat doorsturen en melden van malafide praktijken!!!
