Klacht: dreiftelefoon

krukske op 28 februari 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 28 februari 2018

Een consument ontving een telefoontje van Direct Solutions met de eis om een bedrag van 182,40 euro te betalen, gerelateerd aan een vermeende toestemming voor een reiskorting uit 2016. De consument beweert dat deze toestemming nooit is gegeven en heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar zonder succes. De consument overweegt nu om een klacht bij de politie in te dienen.

Mijn Klacht:

werd gebeld vandaag met de mededeling onmiddellijk de som van 182,40euro te betalen daar ik in 2016 zou toegestemd hebben in het gebruiken van een reiskorting. Ik zou ook de toestemming gegeven hebben om het te incasseren via rekening. Doch is deze niet uitgevoerd?!
Krijg nu de dreiging dat als het niet onmiddellijk betaald wordt er een deurwaarder langs komt. Heb de firma gebeld, geen antwoord daar en heb mail gestuurd naar de firma om dringend contact op te nemen. Ik wacht nu reactie af en ga klacht neerleggen bij politie

Gewenste Oplossing:

hoop geen dreigtelefoons meer te ontvangenen dat dit probllem snel opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Direct Solutions in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM