Klacht: Vandaag 187€ betalen of deurwaarder

Kelly H. op 26 februari 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 26 februari 2018

Een klant meldt dat zijn vader door Direct Solutions is benaderd over onbetaalde reischeques uit 2016, met de dreiging van een deurwaarder als er vandaag 187 euro wordt betaald. De klant uit zijn twijfels over de legitimiteit van de claim en verwijst naar eerdere klachten van anderen over vergelijkbare telefoontjes van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn vader werd vandaag gecontacteerd door Direct Solutions ivm reischeques die hij in 2016 zou gewonnen hebben en niet betaald. (winnen is nr mijn gevoel al niet gelijkstaand aan betalen)
Mijn vermoeden wordt bevestigd eens ik deze ‘firma’ check via google. Meerdere mensen klagen over dergelijke telefoontjes.
Bijgesloten een screenshot van de mail.

Gewenste Oplossing:

Ik zou willen dat ze mijn vader hieromtrent met rust laten. Tenslotte hebben we dit louche cadeau aangetekend teruggestuurd voorzien van een brief dat we niet geinteresseerd waren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM