Sjoerdtie op 19 februari 2018 over Toemen Modelbouw in de categorie Modelbouw
Een klant heeft in december een bestelling geplaatst bij Toemen Modelbouw, die de volgende dag geleverd zou worden, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling via bezoeken, telefoontjes en e-mails, heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen en blijft het stil vanuit de winkel.
In december een bestelling gedaan die de volgende dag in huis zou zijn. Helaas is dit niet geleverd waarna ik heb verzocht om mijn geld terug te storten. Na meerdere keren te zijn langs geweest, gebeld en gemaild nog steeds geen cent gezien. Het blijft stil vanuit de kant van Toemen.
Als ik mijn geld terug heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toemen Modelbouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toemen Modelbouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
