Klacht: Internetoplichting

user-1419862 op 01 maart 2018 over PPRO Financial in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 maart 2018

Een consument heeft e-tickets gekocht via Marktplaats, maar deze niet ontvangen ondanks dat de betaling via iDEAL is voldaan. De betalingsgegevens wijzen naar PPRO Financial. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Via marktplaats e-tickets gekocht en niet gemaild gekregen, wel betaald. Betaling gedaan via Ideal. De betalingsgegevens wijzen naar dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van mijn 100 €.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM