Klacht: Chesterfield sigaretten

jverhagen10 op 11 februari 2018 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 11 februari 2018

Een consument heeft klachten over Chesterfield sigaretten, die volgens hem van slechte kwaliteit zijn. Bij het aftikken van de as valt het filter vaak van de sigaret, waardoor hij deze steeds opnieuw moet aansteken. Dit leidt tot frustratie en schade aan zijn kleding en meubels.

Mijn Klacht:

Ik rook al een tijd chesterfield sigaretten. En het valt mij de dat de sigaretten tegenwoordig waardeloos zijn. Elke keer als ik mijn as wil aftikken valt het kopje eraf en moet ik weer mijn sigaret opnieuw aansteken dit gebeurd wel 3x bij 1 sigaret. Ik word hier moedeloos van en snap niet hoe moeilijk het is om de shag normaal in een filter te zetten. Zonde van mijn bank en tafel en stoel en jas en broek waar nu allemaal brandgaten in zitten heel jammer dit.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de sigaretten normaal in elkaar worden gezet zonder dat mijn kop er elke keer afvalt.
Beetje compensatie voor het geld wat ik eraan uitgeef zou beter zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philip Morris

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philip Morris nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM