Mijn Klacht:
Ik heb voor 74,95 een kadastrale kaart met maatvoeringen van mijn pand (koninginnelaan 84 a/b 7315 BV) in Apeldoorn besteld.
De kaart komt totaal niet overeen met de werkelijkheid.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Klacht: kadastrale kaart klopt niet
ahh.noordman op 07 februari 2018 over Kadasterdata in de categorie Taxatie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kadasterdata has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Noordman, Wij hebben inderdaad gezien dat de kaart niet conform de aanvraag aan u geleverd is. Dit vinden wij erg vervelend! Uiteraard gaan wij het volledige bedrag aan u restitueren. Op deze manier hopen wij dan ook uw...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kadasterdata over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kadasterdata in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kadasterdata een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Kadasterdata
Heeft op 07 februari 2018 om 10:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Noordman,
Wij hebben inderdaad gezien dat de kaart niet conform de aanvraag aan u geleverd is. Dit vinden wij erg vervelend!
Uiteraard gaan wij het volledige bedrag aan u restitueren.
Op deze manier hopen wij dan ook uw klacht naar tevredenheid te hebben opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata Klantencontact
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
