Beste meneer Meijerink, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw constatering doorgegeven aan de betreffende afdeling zodat dit probleem opgepakt kan worden. In principe zou het niet mogelijk moeten zijn om zonder een abonnement onze digitale krant te kunnen...
Jos Meijerink merkt op dat de beveiliging van de online krant van de Telegraaf niet adequaat is, waardoor hij gratis toegang heeft tot de inhoud op zijn iPad in verschillende landen, waaronder Nederland, Duitsland, Oostenrijk, Italië en Polen. Hij suggereert dat deze kwetsbaarheid ook in andere landen kan gelden.
Ik heb geen klacht maar ik kan omdat de krant op het internet niet goed beveilgd is gratis lezen op mijn iPad. In zowel Nederland,Duitsland
,Oostenrijk, Italië en Polen, dit zijn landen waar ik het afgelopen jaar geweest ben ik denk dat ik hem dan ook wel in andere landen gratis kan lezen.
Met vriendelijke groet Jos Meijerink
Niet ik maar jullie moeten tevreden zijn.
Ik vind het wel prettig om hem elke dag gratis te lezen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2018 om 14:33 geantwoord
Beste meneer Meijerink,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben uw constatering doorgegeven aan de betreffende afdeling zodat dit probleem opgepakt kan worden.
In principe zou het niet mogelijk moeten zijn om zonder een abonnement onze digitale krant te kunnen lezen. Omdat u aangeeft dat u een iPad gebruikt, willen wij u wel wijzen op de mogelijkheid dat u wellicht via iTunes een abonnement heeft lopen op De Telegraaf. Helaas kunnen wij dit niet voor u controleren omdat wij geen toegang hebben tot de administratie van iTunes.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
PO - Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
