Klacht: App is sneller dan uitzending

Tnc op 27 januari 2018 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 27 januari 2018

Een gebruiker van de RTL 4-app ervaart dat de app sneller is dan de uitzending op televisie. Hierdoor moet men al antwoorden geven voordat het voorbeeld op het scherm verschijnt, wat als frustrerend wordt ervaren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Waardeloze app, je moet al antwoorden voordat voorbeeld op televisie getoond wordt

Gewenste Oplossing:

Synchroniseren met tv uitzending

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM