Mijn Klacht:
Vandaag 23-01-2018 ben ik benaderd door Direct solutions eerst per telefoon en daarna per email. Het ging over een bedrijf Benelux korting. Periode sept 2016 t/m sept 2017. Ik weet van niets en kan er ook niets van vinden in mijn administratie. Ik vind dit dus allemaal heel erg vreemd en vertrouw het ook niet.
Ik heb ze terug gebeld en gevraagd om bewijsstukken. die konden ze niet leveren. Ik heb dit ook nog eens via Email gedaan. ben benieuwd.
Zie hieronder de aan mij gerichte email.
Geachte heer/mevrouw ……
Refererend aan ons telefoongesprek van 23-01-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten:
De betalingstermijn van factuurnummer E14471861 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 142,40 zal uiterlijk 25-01-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V. zijn bijgeschreven.
Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso afdeling. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden.
Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord.
Met vriendelijke groet,
Direct Solutions
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik ook daadwerkelijk in het gelijk word gesteld.
(10)
