Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Jammer dat je deze ervaring opdeed. Ik heb het account meteen voor je opgezocht, en ik zie dat één van onze medewerkers het account gisteren geblokkeerd heeft. Mocht ik je verder ergens mee van dienst...
Geachte heer/mevrouw
Er is van mij een fake account gemaakt met de naam van Yasmine.Ik verzoek u om dit account heel gauw te verwijderen.
Ik hoop snel een reactie te ontvangen.
Als dit account verwijderd is!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2018 om 09:13 geantwoord
Goedemorgen,
Bedankt voor je bericht. Jammer dat je deze ervaring opdeed. Ik heb het account meteen voor je opgezocht, en ik zie dat één van onze medewerkers het account gisteren geblokkeerd heeft.
Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me opnieuw te contacteren via [email protected]. Fijne dag verder!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
