Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw Luijten
Refererend aan ons telefoongesprek van 17-01-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten:
De betalingstermijn van factuurnummer E152025 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 182,40 zal uiterlijk 19-01-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V. zijn bijgeschreven.
Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso afdeling. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden.
Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord.
Met vriendelijke groet,
Gewenste Oplossing:
Bovenstaand bericht werd mij toegestuurd na een telefonische dreiging met de deurwaarder. Het betreft zogenaamd een telefonische overeenkomst met Benelux korting??? die ik in 2016 zou zijn aangegaan.
Ik zou herhaaldelijk berichten hierover hebben genegeerd, echter heb ik geen enkel bericht hierover ontvangen.
Als ik meer duidelijkheid over de factuur ( en niet alleen een factuurnr.)
kan krijgen en een bewijs van deze overeenkomst dan valt er over een betaling te praten
(10)
