Klacht: meerdere bestelde goederen (wel betaald!) niet ontvangen

Audje_H op 07 januari 2018 over Alles4noppes.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 7 januari 2018

Een klant van Alles4noppes.nl heeft meerdere goederen besteld en betaald, maar deze zijn nooit ontvangen. De bestellingen zijn geplaatst op 17 en 29 augustus 2017, en de klant vraagt om informatie over de verwachte levertijd.

Mijn Klacht:

Een poosje geleden heb ik onderstaande goederen besteld maar nooit ontvangen.
Kunt u voor mij nagaan wanneer ik deze kan verwachten?
*Betaald via ING (zie bijlagen)
Besteld op 17-08-2017:
1) 7 Chakra yoga doek € 9,95 + 6,95 verzendkosten. Totale kosten € 16,90
2) Led fiets ventiel € 6,95 alleen verzendkosten
Besteld op 29-08-2017
3) Led achterlicht voor de fiets met grond laser

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk leveren, uiterlijk op 15 jan. 2018 ontvangen!
of
uitleg + geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM