Mijn Klacht:
15 kerstkaarten op de post gedaan 3 weken geleden en nog niet aangekomen bij de ontvanger.
Gewenste Oplossing:
Kerstkaarten 3 weken geleden gepost en nog niet aangekomen bij de ontvanger.
Klacht: kerstkaarten
[email protected] op 20 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 15 kerstkaarten drie weken geleden verzonden via Sandd, maar deze zijn nog steeds niet aangekomen bij de ontvanger. De klant uit zijn onvrede over de vertraging in de bezorging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
