Marianne Benders op 05 januari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte mevrouw Benders, Wat fijn om te horen dat u de jubileum editie 125 jaar De Telegraaf alsnog heeft ontvangen. Gelukkig kon mijn collega u nog een editie toe sturen. Ik zal uw compliment voor mijn collega Petruschka aan haar...
Petruschka Ouwens van de klantenservice van Telegraaf ontving een positieve terugkoppeling van mevrouw M. Benders. Zij waardeert de inspanningen om de jubileumkrant te vinden en op te sturen, en is zeer tevreden met het resultaat.
Voor Petruschka Ouwens – klantenservice.
Bedankt voor alle moeite die je gedaan hebt om voor ons de jubileum krant te zoeken en op te sturen.
Wij zijn er erg blij mee.
Nogmaals bedankt.
Mevr. M. Benders.
zie hier boven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2018 om 15:29 geantwoord
Geachte mevrouw Benders,
Wat fijn om te horen dat u de jubileum editie 125 jaar De Telegraaf alsnog heeft ontvangen. Gelukkig kon mijn collega u nog een editie toe sturen.
Ik zal uw compliment voor mijn collega Petruschka aan haar door geven.
Wij wensen u heel veel leesplezier met de jubileum editie.
Met vriendelijke groet,
BC-Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
