Klacht over Sandd: Bezorging kerstkaarten

Klacht: Bezorging kerstkaarten

J.nolles op 19 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Sandd

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Sandd

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 19 januari 2018

Een klant van Sandd is ontevreden over de bezorging van kerstkaarten, die volgens de belofte op de website op tijd geleverd zouden worden. Ondanks het op tijd inleveren van de kaarten, arriveerden deze pas na de kerst, met een kaart die op 16 december was verstuurd die pas op 5 januari werd ontvangen. De klant heeft geen reactie ontvangen op zijn klacht en overweegt geen gebruik meer te maken van de diensten van Sandd.

Mijn Klacht:

Sandd beloofde op de site dat alle post, die voor dinsdag 19 december in hun brievenbus lag, op tijd voor de kerst geleverd zou worden. Ik heb op zaterdag en maandag gebracht. NIET ÉÉN kaart was op tijd. Vandaag, 5 januari, kreeg ik een berichtje van iemand die mijn kaart binnen had. Deze had ik op zaterdag 16 december al in de bus gedaan. Reageren op deze klacht doen ze ook niet. Voor mij nooit meer Sandd.