Klacht: Kerstkaarten niet bezorgd

Jgbrouwerz op 11 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status In behandeling
Datum 11 januari 2018

Op 16 december 2017 heeft de klager 80 kerstkaarten ingeleverd bij een verzamelpunt van Sandd in Landerd. Op 28 december 2017 waren verschillende kaarten nog steeds niet bezorgd in Nederland.

Mijn Klacht:

16.12.2017 80 kerstkaarten ingeleverd bij verzamelpunt van Sandd in Landerd. 28 .12.2017 diverse kaarten in Nederland nog steeds niet bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Als kaarten bezorg worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Sandd

8 jaren geleden - Dank voor uw bericht en onze excuses voor de vertraging. Vrijwel alle kerstpost is bezorgd, in een enkel geval kan het zijn dat de post tussen kerst en Oud & Nieuw wordt bezorgd. Hiervoor zetten we extra bezorgdagen en bezorgers in.

Bericht van Sandd

8 jaren geleden - Dank voor uw mail en onze excuses voor de vertraging. Vrijwel alle kerstpost is bezorgd, in een enkel geval kan het zijn dat de post tussen kerst en Oud & Nieuw wordt bezorgd. Hiervoor zetten we extra bezorgdagen en bezorgers in.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM