8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

8 jaren geleden - Wij hebben elkaar gesproken en besproken wat er kan zijn met de pc, en wat u nog kunt uitvoeren. Indien dit geen oplossing is graag telefonische contact opnemen.

8 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Van Zanten, Uw klantnummer is 0134810479. Gelieve dit nummer altijd op eventuele correspondentie te vermelden. Uit het door u verzonden bericht begrijpen we dat u een herstelling wenst. Alvorens wij een reparatieopdracht kunnen aanmaken dient het systeem teruggezet te zijn in de fabrieksinstellingen, dit daar hiermee een softwarematig defect kan worden uitgesloten. Mocht onze reparatiedienst een softwarematig defect constateren welke veroorzaakt wordt doordat het systeem niet is teruggezet in de fabrieksinstellingen zal dit hier alsnog gebeuren. De kosten hiervan worden niet door garantie gedekt en zullen € 100,66 bedragen. Medion wenst u een voorspoedig 2018! We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u aangaande dit onderwerp nog verdere vragen hebben, dan verzoeken we u in uw antwoord de tot nu toe gevoerde correspondentie bij te voegen. Met vriendelijke groet, Medion Service Center C. Coenders Bovenstaande spreek voor, Onderstaande mijn antwoord Beste mensen, Ik kan op geen enkele wijze in mijn computer komen. Bij alle mails heb ik dit aangegeven. Elke keer, krijg ik opsomming wat ik mogelijk kan doen. Ik kan alleen de computer aan en uitzetten. Er verschijnt even het logo van Medion en het beeld wordt weer blauw m,v,g Dick van Zanten

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen