Mijn Klacht:
geen vrouw bij de krant van vandaag 23 december
Gewenste Oplossing:
graag zou ik hem alsnog geleverd hebben
ik volg coloms
Klacht: geen Vrouw bij de Telegraaf
[email protected] op 23 december 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 december 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Van Mierlo, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u afgelopen zaterdag de bijlage VROUW heeft moeten missen. Onze excuses voor het ongemak. Op uw verzoek zenden wij u de bijlage VROUW...
Een klant uitte zijn onvrede over het ontbreken van een vrouw op de voorpagina van de Telegraaf op 23 december. Hij vond dit een gemis en uitte zijn teleurstelling over de representatie in de krant. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 27 december 2017 om 11:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Van Mierlo,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u afgelopen zaterdag de bijlage VROUW heeft moeten missen. Onze excuses voor het ongemak.
Op uw verzoek zenden wij u de bijlage VROUW na. Deze kunt u binnen een week verwachten.
Wij wensen u ook de komende tijd veel leesplezier toe.
Met vriendelijke groet,
SA- Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
