Klacht: nutteloze website

22thijs44 op 20 december 2017 over Kamernet in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Thijs, Bedankt voor je bericht, het is inderdaad niet fijn als je geen woonruimte kunt vinden. Heel veel mensen vinden hun woonruimte via Kamernet, ongeacht of ze student zijn of niet. Waar ben/was je opzoek naar een woonruimte? Advertenties...

Bedrijf Kamernet
Categorie Makelaars
Status Opgelost
Datum 20 december 2017

Een gebruiker van Kamernet ervaart de website als ineffectief voor het vinden van een kamer, met vaak al verhuurde kamers en een gebrek aan reacties. Daarnaast vindt de klager dat het systeem, inclusief het urly bird-account, niet bijdraagt aan het vinden van een geschikte kamer, vooral voor Mbo-studenten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

de website is zeer nutteloos om een kamer te vinden. meestal zijn de kamers al verhuurd of word er niet gereageerd. zelfs met een urly bird acount heb je hier last van. voor Mbo’ers is het helemaal onmogelijk hier een kamer te vinden. ook staan er veel kamers op die helemaal niet verhuurd worden en waar allang mensen inwonnen. het hele systeem van kamernet helpt er voor dat je meer kosten moet maken voor een kamer en dat hele urly bird systeem slaat nergens op.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug dat ik elke maand heb moeten betalen. er is mij niet opg ewezen dat het bijna onmogelijk is voor een mbo'ers een kamer te kunnen vinden. bij het opzoeken naar kamernet weet ik dat jullie dit zullen negeren. heel sneu zou dit zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kamernet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kamernet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kamernet

Heeft op 09 januari 2018 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM