Klacht: Klantvriendelijk ??

Gecor op 19 december 2017 over EmTe in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf EmTe
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 december 2017

Een klant van EmTe in Oosterhout ervaart onvriendelijk gedrag van het personeel, wat volgens hem leidt tot een afname van klanten. Hij noemt een specifieke situatie waarin hij moeite had om cadeaubonnen te kopen, omdat het personeel geen tijd had om te helpen. De klant heeft besloten de winkel niet meer te bezoeken.

Mijn Klacht:

Een aantal personeels leden heeft niet in de gaten dat door hun gedrag klanten weg blijven. Wij in ieder geval wel.
Reden: snauwend personeel en personeel dat geen enkele moeite voor je doet.
Voorbeeld: we wilden twee EMTE cadeau bonnen aanschaffen. Deze lagen kennelijk niet voor de pak. Ze had geen tijd.
Gelukkig bij een andere EMTE wel!!
Ik heb het in de klacht over Emte Oosterhout.
Ons daar niet meer gezien!!

Gewenste Oplossing:

Wat zou U denken??

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer