Sp270957 op 29 december 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een echtpaar heeft een verhuisservice aangevraagd bij Sandd, maar moest deze aanvraag twee keer indienen. Voor de tweede persoon vervalt alleen het starttarief, wat de klager als geldklopperij beschouwt, gezien de totale kosten van 115 euro voor 24 dagen.
Aanvragen van een verhuisservice voor een echtpaar moet twee maal aangevraagd worden. Alleen het starttarief vervalt voor de tweede persoon.
Kosten: 115.- en dit voor 24 dagen. Geldklopperij naar mijn mening.
Kosten per gezin in een bedrag. Dan is 85.- voor 24 dagen al meer dan genoeg.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
