Klacht: Niks geleverd en geen reactie

Kibeo op 15 december 2017 over Worldkids.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 15 december 2017

Een klant heeft meer dan 1,5 maand geleden een onderdeel voor een tractor besteld bij Worldkids.nl, maar heeft dit nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon, e-mail en sociale media, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij hebben een onderdeel voor een tractor besteld al ruim 1,5 maand geleden . Wij hebben wekelijks gebeld , gemaild en via favenook , maar krijgen op geen enkele manier contact .

Gewenste Oplossing:

Als het onderdeel alsnog zsm geleverd gaat worden en wij een reactie krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldkids.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldkids.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldkids.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten