dennissluijk op 13 december 2017 over ASOGEM in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Er is onvrede over de service van ASOGEM, omdat er drie keer contact is opgenomen om het display te laten vervangen of repareren. Ondanks herhaalde verzoeken is er geen terugkoppeling ontvangen en blijft het probleem na twee maanden nog steeds onopgelost.
We hebben al 3 keer gebeld om het display te vervangen / repareren. 3 keer zijn wij NIET terug gebeld en na 2 maanden hebben wij nog steeds het probleem niet opgelost.
Als het display uiteindelijk na al die maanden vervangen wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOGEM
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOGEM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
