Geachte heer de Craene, Zoals telefonisch besproken sturen wij nogmaals de dashcam op. Het pakket is kwijt gemaakt door DPD helaas waar wij niets vanaf wisten. De volgende keer kunt u ons benaderen via ons contactformulier, live chat of per...
Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst bij Euro2Deal en deze betaald met Visa, maar heeft het pakketje tot op heden nog niet ontvangen. De klant verwijst naar de orderreferentie en het packboxnummer in de klacht. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Beste 2weken geleden bestelling gedaan, betaald met Visa pakketje nog steeds niet ontvangen. order reference100073261 packboxnumber173143 grt.
LEVEREN!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Euro2Deal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Euro2Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2017 om 11:11 geantwoord
Geachte heer de Craene,
Zoals telefonisch besproken sturen wij nogmaals de dashcam op. Het pakket is kwijt gemaakt door DPD helaas waar wij niets vanaf wisten.
De volgende keer kunt u ons benaderen via ons contactformulier, live chat of per mail [email protected] en wij kunnen dan direct met u het probleem oplossen.
Vertrouwen erop u naar alle volledigheid te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Monica da Silva
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
