pa.nelen op 19 december 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er wordt geklaagd over het ontbreken van folders gedurende vijf weken, waarbij de bezorging inconsistent is sinds de aanstelling van een nieuwe bezorger. Terwijl andere woningen in de buurt wekelijks folders ontvangen, krijgen de klagers deze slechts om de twee of drie weken, wat ook bij andere bewoners in de omgeving het geval is.
al 5 weken op rij hebben we geen folders ontvangen
en sinds we een nieuwe bezorger hebben hebben we nooit meer elke week folders zo maar om de 2 of 3 weken
terwijl ze aan de andere kant van de blok wel netjes elke week de folders in de bus hebben
en dit is niet aleen bij ons het geval er zijn hier meer mensen waar ze niet in de bus vallen
gewoon als ze doen waar ze voor aangenom,en zijn en dat is netjes bij iedereen de folders bezorgen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
