Klacht: Schandalig behandeld

Tim02611 op 30 november 2017 over Small Planet Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 30 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aangekomen op de luchthaven zagen we vertragig 10:30 goed kan gebeuren
Het werd 12:00 het werd 13;00 het werd 16:00
We zijn er nog niet
We worden ook niet op de hoogte gehouden moeten overal zelf achteraan!
Ronduit schandalig hoe mensen hier behandeld worden er is bij de gate niet eens een aanspreekpunt
Is gelijk de laatste keer gevlogen te hebben met deze maatschappij ze kunnen misschien niks aan de mankementen doen maar wel aan het goed communiceren naar de passagiers

Gewenste Oplossing:

Compensatie van small planet vanwege het lange wachten en slechte communicatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Groeten van Max

7 jaren geleden - Hallo, Namens het televisieprogramma Groeten van MAX hoor ik graag hoe het met uw klacht is afgelopen. Zou u mij willen mailen op [email protected]. Dank alvast. Met vriendelijke groet, Luiza - redactie Groeten van MAX

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM