Terug

Klacht: Programma AVG PC TuneUp start niet op

gert.noteboom op 29 november 2017 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf AVG Nederland
Categorie Software
Status Open
Datum 29 november 2017

Een gebruiker ervaart problemen met het opstarten van AVG PC TuneUp, waarbij het programma niet opstart en alleen een draaiend rondje zichtbaar is. Na het verwijderen en opnieuw installeren van de software werkt het tijdelijk, maar de problemen keren de volgende dag terug.

Mijn Klacht:

Als ik AVG PC TuneUp wil starten gebeurt er niets. Je ziet alleen even een klein rondje in het scherm draaien. Als ik voor de tweede keer op het icoon van AVG PCTuneUp klik, komt er een groot wit vlak op het beeldscherm. Vervolgens verwijder ik het programma met AVG remover. Daarna download ik het programma opnieuw, waarna het wel werkt. Maar als ik de volgende dag het programma wil starten dan heb ik dezelfde problemen als hierboven beschreven.

Gewenste Oplossing:

Als het programma gewoon opstart en ik het eerst niet hoeft te verwijderen en daarna opnieuw moet downloaden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AVG Nederland

Alle klachten over AVG Nederland →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over AVG Nederland
Zo werkt het