Klacht: hema mijn mening

jan scheveningen op 21 november 2017 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf GVU
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 21 november 2017

Een klant heeft een positieve ervaring gehad met het personeel van de HEMA in Scheveningen, maar ondervond problemen met de klachtenlijn. Ondanks de goede service ontving de klant een bonnetje dat verwees naar de klachtenprocedure.

Mijn Klacht:

vanmorgen bij hema filiaal keizerstraat scheveningen geweest ben goed geholpen door het personeel kreeg een bonnetje mee over zie klacht maar word dan geconfronteerd met klachten lijn

Gewenste Oplossing:

hoop toch nog op de cadeaubon van25euro.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVU

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten