MaudieMink op 20 november 2017 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
mijnnaamketting.nl
Een klant heeft een armband besteld met de namen van zijn kleinkinderen, maar ontvangt een armband met twee slotjes in plaats van één slotje en één oog. Ondanks meerdere e-mails naar de klantenservice blijft de situatie onveranderd, wat frustratie veroorzaakt, vooral omdat het een cadeau betreft.
Ik heb een armbandje besteld met twee kindertjes. De namen van mijn kleinkinderen erop laten zetten. Meisje Maudie en jongen Mink.
Nu zitter er twee slotjes aan het armbandje. Niet één slotje en één oog. Ik heb meerdere malen gemaild. Krijg ook keurig bericht. Alleen er gebeurd niets. En het is de kadooje dus wil het wel graag hebben
Als ik het armbandje heb met een goed slotje
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mijnnaamketting.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mijnnaamketting.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
