noasol op 14 november 2017 over Dr. Oetker in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument ontdekte stukjes aluminium in de red velvet cake mix van Dr. Oetker tijdens het eten van de cake, wat als schokkend en gevaarlijk werd ervaren. De klager waarschuwt dat dit probleem mogelijk ook in andere verpakkingen kan voorkomen.
In de red velvet cake mix zaten stukjes aluminum waar ik nader hand achterkwam tijdens het eten van de cake. Dit vond ik erg schokkend omdat het gevaarlijk is om dit op te eten. Hierbij wil ik jullie ook waarschuwen dat het misschien ook in andere verpakkingen kan zijn gekomen.
Een gepaste schadevergoeding.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
