Mijn Klacht:
waarom kan ik niet meer op twoo?
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als er mensen staan die je wel kan vinden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Ik heb het meteen voor je nagekeken. Volgens onze gegevens werd je account niet geblokkeerd, staat het actief en heb je inmiddels ook contact met onze helpdeskmedewerkers. Mocht je verder vragen en/of problemen hebben, aarzel...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
twoo.com
Heeft op 12 november 2017 om 12:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Bedankt voor je bericht. Ik heb het meteen voor je nagekeken. Volgens onze gegevens werd je account niet geblokkeerd, staat het actief en heb je inmiddels ook contact met onze helpdeskmedewerkers.
Mocht je verder vragen en/of problemen hebben, aarzel dan aub niet ons te contacteren via [email protected]. Fijne dag verder!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
