Klacht over Telegraaf: weer geen krant

Mijn Klacht:

de laatste 4 weken 3 keer geen krant gehad en 2 maal het ad in plaats van de telegraaf ,en vandaag was het wederom zover ,WEER GEEN KRANT , ik begin dit zo spuugzat te worden dat ik er over denk om mijn abonnement op te zeggen als dit nog een paar keer gebeurt .

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon elke dag mijn krant lezen ,dit kan toch niet zo moeilijk zijn !!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 01 november 2017 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Methorst,

Vriendelijk bedankt voor uw bericht.

Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u problemen ondervindt met de bezorging en u vandaag wederom de krant heeft moeten missen.

Onze excuses voor het ongemak.

Uw klacht hebben wij doorgezet naar de bezorgdienst. Er wordt zorg voor gedragen dat de bezorging vanaf heden weer naar behoren verloopt. Ter compensatie verlengen wij de betaalperiode met een dag, zodat u alsnog alle kranten ontvangt waar u recht op heeft.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

SA- Webcare Team

gmethorst

Heeft op 01 november 2017 om 22:28 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

dit zeggen jullie elke keer weer , DOE ER DAN OOK EEN KEER ECHT WAT AAN ,anders denk ik erover om de krant maar helemaal op te zeggen want dit geeft alleen maar ergernis.

Klacht: weer geen krant

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk