Klacht: bevindingen verblijf in ziekenhuis

[email protected] op 31 oktober 2017 over Ikazia ziekenhuis in de categorie Ziekenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikazia ziekenhuis has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Ziekenhuizen
Status Open
Datum 31 oktober 2017

Een patiënt deelt zijn ervaringen tijdens een verblijf in het Ikazia ziekenhuis, waarbij verschillende tekortkomingen werden ervaren, zoals het niet schoonmaken van een hoofdwond op de SEH en het ontbreken van informatie over een loop-recorder. Ondanks de negatieve ervaringen, zoals het zelf moeten lopen naar het toilet zonder toezicht en het ontbreken van wekadvies voor een hersenschudding, heeft de patiënt respect voor de hardwerkende verpleging. De patiënt beschouwt de situatie niet als klachten, maar als vervelende ervaringen.

Mijn Klacht:

Op de SEH wordt hoofdwond niet schoongemaakt. Naar CCU. Meerdere keren moeten vragen naar tetatus-spuit. Losgekoppeld van apparatuur CCU. Moet zelf lopen naar toilet zonder toezicht. Voor de hersenschudding geen wekadvies gekregen en ook ’s nachts niet gewekt.
Na 4 dagen ziekenhuis ’s morgens de mededeling naar huis te mogen.
’s Middags niet naar huis. Moet loop-recorder geplaatst worden. (wat is een loop-recorder; geen info.) Medische situatie wordt maandag besproken. Gaat niet door, wordt dinsdag. Verpleegkundige ontkoppelt van CCU voor implanteren van loop-recorder. Personeel CCU komt rennend naar zaal. Niet van tevoren geinformeerd over loskoppelen.
Wel veel respect voor de verpleging. Harde werkers.
Zie het niet als klachten maar als vervelende ervaringen.

Gewenste Oplossing:

Ben wel tevreden maar wilde deze ervaringen delen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikazia ziekenhuis over deze klacht.

Bericht van Ikazia ziekenhuis

8 jaren geleden - Er is contact opgenomen met mevrouw om haar klacht te bespreken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM