Mijn Klacht:
Een van uw postbezorgers zet steeds zijn fiets tegen onze regenpijp nu is die helemaal beschadigd dat hij zijn fiets voortaan ergens anders neerzet
Gewenste Oplossing:
Als hij zijn fiets ergens anders neer zet
Meneer huibers op 14 november 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft gemeld dat een postbezorger van Sandd regelmatig zijn fiets tegen de regenpijp van de klant plaatst, waardoor deze beschadigd is geraakt. De klant verzoekt de bezorger om zijn fiets voortaan op een andere plek te zetten om verdere schade te voorkomen.
Een van uw postbezorgers zet steeds zijn fiets tegen onze regenpijp nu is die helemaal beschadigd dat hij zijn fiets voortaan ergens anders neerzet
Als hij zijn fiets ergens anders neer zet
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM