Een klant die VIP-tickets had gekocht voor een evenement bij Ahoy, uitte zijn onvrede over het feit dat er veel mensen zonder polsbandje tussen de VIP-gasten stonden. Ondanks de hoge prijs van 126 euro voor de VIP-toegang, ervoer de klant de houding van deze andere bezoekers als onaangenaam en hoopt op een reactie van het bedrijf.
Ook wij waren VIP. In het begin was het super maar wel heel vreemd dat er op een gegeven moment toch een hele hoop mensen tussen stonden zonder polsbandje.Hun houding was echt niet leuk, terwijl wij daar echt voor betaald hebben(126 euro). Hoop ook echt dat we hierover iets horen.
Controle moet strenger
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ahoy
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ahoy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
