Klacht: Retourenboek style Woerden

Loekie67 op 21 oktober 2017 over Style Woerden in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag het pakket van style Woerden terug gekregen. Gebeld en er werd gezegd dat het pakket niet op tijd terug was gestuurd wat zeer zeker wel het geval was. Het rare is dat het de eerste keer via post.nl werdt verstuurd en nu via DHL werd verstuurd. Je kunt alleen maar mailen en werd op een onvriendelijke manier afgehandeld met de woorden gewoon betalen niet op tijd retour. Voor mij geen bestelling meer via Style Woerden daar ik meerdere klachten over hen heb vernomen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het opnieuw terug had kunnen sturen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM