Frans de Bruijnje op 19 oktober 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Bruijne, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij begrijpen u opmerking dat het niet erg hoopvol is wat betreft de bezorging van de krant, wanneer de krant een aantal dagen niet wordt bezorgd. Wij hebben dan ook contact opgenomen...
dank voor uw mail. Ik weet uit ervaring dat het bezorgprobleem in mijn woonplaats kennelijk niet goed oplosbaar is.Ik lees ook een regionaal dagblad. Ook deze week weer een keer...
Samenvatting wordt geladen...
proefabonnement, in 2 weken al 3 x niet ontvangen, 1 x Het Vrije volk i.p.v. telegraaf. Niet erg hoop gevend!
dat zal duidelijk zijn!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 oktober 2017 om 10:08 geantwoord
Geachte heer Bruijne,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij begrijpen u opmerking dat het niet erg hoopvol is wat betreft de bezorging van de krant, wanneer de krant een aantal dagen niet wordt bezorgd. Wij hebben dan ook contact opgenomen met de desbetreffende bezorgdienst om ervoor te zorgen dat de bezorging van de krant ook in uw wijk weer optimaal gaat lopen.
Mocht u geïnteresseerd zijn dan bied ik u graag een tijdelijk abonnement aan tegen een scherpe prijs, dit is een kortlopend abonnement en u kunt dan kijken of de bezorging van de krant naar tevredenheid loopt.
Hartelijke groeten,
BR Webcare Team
Heeft op 20 oktober 2017 om 10:18 geantwoord
(10)
dank voor uw mail. Ik weet uit ervaring dat het bezorgprobleem in mijn woonplaats kennelijk niet goed oplosbaar is.Ik lees ook een regionaal dagblad. Ook deze week weer een keer niet bezorgd. Waarschijnlijk door dezelfde bezorger(-ster), die nog slaapdronken is....
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
