Klacht over Axender: loze beloften

Mijn Klacht:

naar vele malen gemeld te hebben dat de bezorging van reclamefolder niet juist verloopt en ze zeggen dat het de hoogste prioriteit heeft is het tot vandaag niet gelukt om de folders te bezorgen.

Gewenste Oplossing:

als het echt de aandacht krijg en niet door sorry we gaan ons best doen wat sta je als particulier mag te loos om iets voor elkaar te krijgen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 18 oktober 2017 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Kaspers,

Wij begrijpen uw teleurstelling en vinden het ontzettend vervelend om te vernemen dat u de afgelopen weken weer niets heeft ontvangen. Onze afdeling Kwaliteit heeft uw melding in behandeling en doet haar best om een oplossing te vinden zodat u de weekbladen en folders weer wekelijks gaat ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender

Theo Kaspers

Heeft op 25 oktober 2017 om 19:17 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

het is gewoon niet opgelost weer geen reclamefolders ontvangen

Klacht: loze beloften

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Axender

Vergelijkbare klachten in Reclame