Klacht: Twijfel deskundigheid student, printer niet hersteld

[email protected] op 17 oktober 2017 over student aan huis in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
student aan huis is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Klusbedrijven
Status In behandeling
Datum 17 oktober 2017

Een klant heeft een student van Student aan Huis ingeschakeld om een defecte printer te repareren. Na een uur concludeerde de student dat een nieuwe printer aangeschaft moest worden, maar de buurman van de klant herstelde de oude printer door een nieuwe driver te installeren. De klant is teleurgesteld over de deskundigheid van de student en heeft nu zowel de kosten van een nieuwe printer als het verlies van de oude printer.

Mijn Klacht:

Student Fabian(3230) ingeschakeld vanwege printer die het niet deed. Na een uur was de conclusie/advies: nieuwe printer aanschaffen.
Na een nieuwe printer gekocht te hebben heb ik de oude printer aan de buurman gegeven. Een uur nadien vertelde hij me dat de printer het weer deed: hij had een nieuwe driver geïnstalleerd!!
Dat had de student toch ook kunnen doen?
Ik heb eeb nieuwe printer gekocht, ben mijn oude printer kwijt(biirman) en €39,- euro.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik minstens €39,- vergoed krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar student aan huis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door student aan huis in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM