Klacht: Annuleren ivm niet slagen 21+ toets toch volle bedrag betalen

Cherellejd op 16 oktober 2017 over Scheidegger Opleidingen in de categorie Opleiding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scheidegger Opleidingen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Cherellejd, Op 24 oktober jl. is er per e-mail een reactie verzonden op jouw klacht. We hebben ons intern verdiept in jouw situatie en hebben je laten weten de annulering van jouw inschrijving in orde te maken. Heb je...

Categorie Opleiding
Status Opgelost
Datum 16 oktober 2017

Een klant heeft zich ingeschreven voor de hbo-opleiding rechten bij Scheidegger Opleidingen, maar is niet geslaagd voor de vereiste 21+ toets en is daardoor niet toelaatbaar voor het hbo. Na inschrijving voor een mbo-opleiding heeft de klant het ontbindingsformulier opgestuurd, maar ontving toch een factuur van €8000, wat leidt tot financiële problemen. De klant heeft meerdere keren contact opgenomen om de situatie te bespreken.

Mijn Klacht:

Op 17/07/2017 heb ik mij ingeschreven voor de opleiding hbo rechten .
Hierna kreeg ik een email dat ik alleen toegelaten zou worden bij bepaalde voorwaarde (zoals een 21+ toets )
Echter ben ik ondertussen bij andere scholen gaan rond kijken mocht ik hier niet voor slagen .
Voor de 21 plus toets ben ik bij het HvA en Inholland niet geslaagd waardoor ik niet toelaatbaar ben voor het hbo.
Hierom heb ik mij moeten inschrijven voor een mbo opleiding .
Het studiepakket met het ontbindingsformulier heb ik 5-09-2017 netjes opgestuurd (dezelfde dag als dat ik het pakket heb ontvangen) .
Nu kreeg ik toch een factuur van €8000 euro, ik heb meerdere malen contact gehad omdat ik het simpelweg niet kan betalen.
Nu zou ik een opleiding moeten betalen waarvoor ik wettelijk niet toelaatbaar ben .

Gewenste Oplossing:

Als ik alleen de administratie kosten en verzendkosten moet betalen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scheidegger Opleidingen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scheidegger Opleidingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scheidegger Opleidingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scheidegger Opleidingen

Heeft op 26 oktober 2017 om 14:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Cherellejd,

Op 24 oktober jl. is er per e-mail een reactie verzonden op jouw klacht.
We hebben ons intern verdiept in jouw situatie en hebben je laten weten de annulering van jouw inschrijving in orde te maken.

Heb je nog vragen dan helpen we je graag telefonisch of per e-mail verder.

Met vriendelijke groet,
Scheidegger Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM