user-1388591 op 21 oktober 2017 over Restaurant Kromhout in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant van Restaurant Kromhout heeft geklaagd over de kwaliteit van het eten en de vertraagde levering van zijn bestelling, die 20 minuten later dan afgesproken arriveerde. De friet was slap, het broodje hamburger viel uit elkaar en was voorzien van onsmakelijke ketchup, terwijl de salade droog en smaakloos was. Daarnaast waren de bitterballen niet goed gaar, wat resulteerde in flinke maagklachten voor de klant.
Bestelling gedaan voor 17:00 op 16-10-2017. Bestelling kwam pas om 17:20.
Friet was heel slap. Broodje hamburger gleed zo uit mijn hand, met vieze slappe ketchup en vieze burger. Salade droog en geen smaak. Bitterballen zacht en niet goed gaar
Flink ziek van dit eten.
Ik zou graag mijn geld terug willen op mijn rekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
