Klacht: Profiel verwijderen

Mirr78 op 14 oktober 2017 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Jammer dat je die ervaring hebt opgedaan. Ik heb het op die manier doorgegeven aan onze moderatoren. Zij gaan het nodige na en nemen de gepaste actie. Mag ik je vriendelijk vragen ongepast gedrag of...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 14 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo

Graag het volgende. Er is een man op twoo die vrouwen bedriegt en speelt met iedereen voor sex. Dit is Erdal Devici 49 jaar uit Westervoort.
Graag dit profiel verwijderen deze man ben zelf de dupe hiervan spoort echt niet. Volgens een kennis van hem is hij geestelijk ziek.
Deze moet echt verwijderd worden voordat veel vrouwen de dupe zijn.
Vr bedankt

Gewenste Oplossing:

Als deze man Erdal Devici 49 Westervoort verwijderd wordt een een flinke waarschuwing krijgt want twoo is hiervoor niet bestemd

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 14 oktober 2017 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor je bericht. Jammer dat je die ervaring hebt opgedaan. Ik heb het op die manier doorgegeven aan onze moderatoren. Zij gaan het nodige na en nemen de gepaste actie.

Mag ik je vriendelijk vragen ongepast gedrag of ongepaste berichten te melden via de misbruik-knop die je terugvindt op het profiel en in de chat alsjeblieft? Onze moderatoren kunnen dan sneller actie ondernemen.

Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren via [email protected] Fijn weekend verder!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM