Terug

Klacht: Bestelling komt niet toe

JulieHem op 10 oktober 2017 over Horeca World in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Horeca World has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Horeca World
Categorie Horeca
Status Open
Datum 10 oktober 2017

Een klant heeft RvS meubelen besteld bij Horeca World en ontving een bevestiging met een track and trace code voor de levering op 6 oktober. Na een dag wachten zonder levering en een inactieve code, kon de klant niemand bereiken via telefoon of e-mail en vraagt zich af of het bedrijf failliet is en of de bestelling nog geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

Onlangs bestelde ik enkele RvS meubelen bij horeca world. Alles bleek te kloppen, ik betaalde correct en vorige week kreeg ik een bevestiging met een track and tracé code. De levering zou plaatsvinden op vrijdag 6 oktober. Na gans de dag te wachten, vond er geen levering plaats. Ik controleerde de code en deze bleek niet actief te zijn. Ik nam telefonisch contact op, maar de kantoren zijn gesloten, ook per mail kan ik niemand bereiken. Wat nu? is horecaworld.biz failliet? Krijg ik nog mijn spullen?

Gewenste Oplossing:

Na levering van de spullen of terugbetaling van de aankoop.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Horeca World

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Horeca World nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Horeca World

Alle klachten over Horeca World →

Vergelijkbare klachten in Horeca

Alle klachten in Horeca →
Meld uw Klacht over Horeca World
Zo werkt het